Refund policy

En Something Sparkling, queremos que ames cada pieza que recibes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecha con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

Accesorios

Aceptamos devoluciones dentro de los 2 días posteriores a la entrega del pedido.Para ser elegible:

• El artículo debe estar sin usar, en perfectas condiciones y en su empaque original

• Debe incluir todos los accesorios y elementos originales.

No se aceptan devoluciones en:

• Artículos en promoción o con descuento

• Productos usados, dañados o sin empaque original

Vestidos

Aceptamos devoluciones dentro de los 3 días posteriores a la entrega del pedido.Para ser elegible:

• El Vestido debe estar sin usar, en perfectas condiciones y con su Tag original
  

No se aceptan devoluciones en:

• Artículos en promoción o con descuento

• Productos usados, dañados o sin empaque original

💌 Proceso de devolución

Para solicitar una devolución, escríbenos al Whatsapp de la tienda: +507 6568-2447
(incluye tu número de pedido)

Nuestro equipo te indicará los siguientes pasos.

💸 Reembolsos

Una vez recibamos e inspeccionemos el producto:

• Te notificaremos si tu devolución ha sido aprobada

• Si es aprobada, el reembolso será procesado mediante el mismo método de pago

El tiempo de procesamiento puede tomar entre 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu banco.

⚠️ Productos defectuosos o incorrectos

Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

En estos casos:

• Cubriremos los costos de envío

• Ofreceremos reemplazo o reembolso

Cada pieza de Something Sparkling es cuidadosamente seleccionada para ofrecerte una experiencia especial. Agradecemos tu confianza en nuestra marca ✨